Profissionais do Serviço de Atenção Domiciliar levam dignidade aos pacientes

Serviço oferece suporte necessário aos pacientes com dificuldades temporárias ou definitivas de ir até uma unidade de saúde

Publicado em 02/02/2026 18:07

Muito mais do que tratar doenças, prescrever e administrar medicamentos, reabilitar ou manipular sondas ou ostomias e fazer curativos complexos, os profissionais do Serviço de Atenção Domiciliar (SAD), da Secretaria Municipal de Saúde, ofertam amor em forma de cuidados a cada paciente e também a seus familiares. E tudo isso dentro do lar do paciente.

A equipe do SAD é composta por médicos, fisioterapeutas, técnicos em enfermagem, assistente social, nutricionista, psicólogo e enfermeiros; sendo Equipes Multiprofissionais de Atenção Domiciliar (EMAD tipo I) e uma Equipe de Apoio (EMAD). Ao todo, cerca de 130 pacientes são atendidos mensalmente.

Faça chuva ou sol, calor ou frio, lá estão os profissionais em uma rotina intensa, de segunda à segunda-feira, inclusive feriados, das 7h às 19h, para darem o suporte necessário aos pacientes com dificuldades temporárias ou definitivas de ir até uma unidade de saúde, ou ainda aqueles que e encontram em situações nas quais a atenção domiciliar é a mais adequada para o tratamento. Lembrando que os atendimentos são previamente agendados.

O SAD é um serviço de transição, ou seja, há um prazo médio estabelecido para participar do Programa, podendo variar de acordo com a necessidade de cada paciente. “Um dos requisitos essenciais para o paciente ser atendido pelo SAD, é ter um responsável por cuidar dele, além de morar na área urbana de Valadares. Este membro da família será orientado sobre como proceder e zelar pelo paciente no dia a dia; como acionar o SAD, caso seja necessário; tirar dúvidas, e agir em intercorrências que podem acontecer ao longo do tratamento etc. E não é só isso, a família também recebe suporte psicológico, principalmente em casos nos quais os cuidados são apenas paliativos”, explicou o coordenador de equipes, Douglas Alexandre da Silva.

Para quem já utilizou o serviço e foi atendido de forma tão humanizada, permanece o sentimento de gratidão, como é o caso da estudante de medicina, Kamyle Êmyle Pereira da Silva. “Meu pai teve mal de Parkinson e, com isso, sofreu uma torção no intestino. Em função disso, precisou de uma cirurgia de urgência. Na ambulância mesmo nos informaram sobre o SAD e, eu até comentei com minha mãe que devia demorar demais, mesmo assim acionamos o serviço. Para nossa surpresa, em menos de 24h, parte da equipe já estava na minha casa, o que me deixou muito feliz. Todos os profissionais, sem exceção, dentro de sua especialidade, foram incríveis e não mediram esforços para nos atender. Meu pai acabou descansando, porque ele estava sofrendo bastante. Mas, eles foram fundamentais para ele e para nossa família, nos dando todo o apoio e suporte necessário ao longo de cinco meses”, desabafou ela.

Outra que recebe assistência do SAD é Cássia Aparecida Albina Paiva, que inclusive, se dirige à equipe como sendo ‘anjo’. “Há mais de três anos, esses profissionais maravilhosos me auxiliam nos cuidados com a minha filha. Ela tem 21 anos e tem um tumor na cabeça e por isso precisou colocar uma válvula para drenar o líquido da cabeça. Além disso, tem traqueostomia e sonda gástrica; e sinceramente, não sei o que seria de mim sem o auxílio deles! Sempre que precisamos, eles vem rapidamente; são muito competentes e prestativos, e ainda nos atendem com todo amor e carinho”, explicou.

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Sobre o serviço

Desde 2021, mais de mil pacientes já foram acompanhados pelo Programa e mais de 70% deles foram desospitalizados, sendo a maioria do Hospital Municipal de Governador Valadares. E não para por aí: mais de 600 já receberam alta do serviço para acompanhamento pela Atenção Primária da sua região. “Nosso serviço também é conhecido por Programa Melhor em Casa justamente por diminuir o tempo de hospitalização e o risco de infecções que nossos usuários possam ter no hospital, bem como os gastos do SUS com internações e ainda disponibilizar vagas para àqueles que realmente necessitam”, explicou Eduardo Amaral Moura Sá, coordenador médico do SAD.

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Como requerer o serviço

Para ter acesso ao SAD é necessário residir na área urbana de Governador Valadares e ser encaminhando pela Unidade de Saúde de referência do usuário, pelo hospital ou pela Unidade de Pronto Atendimento (UPA) onde o paciente tenha sido internado, além de se enquadrar nos seguintes critérios:

- Deve haver um cuidador responsável, maior de idade, capaz e com disponibilidade integral para prestar cuidado ao paciente dependente;

- Pacientes portadores de patologias crônicas com algum quadro clínico agudo, que não necessitem de monitorização contínua ou ventilação mecânica invasiva;

- Necessidade de tratamentos com antibioticoterapia enteral de 24/24h, em pacientes estáveis;

- Estar impossibilitado de se deslocar até o serviço de saúde, com necessidade de cuidados e visitas mais frequentes que as realizadas pela Atenção Básica;

- Acompanhamento de pacientes em cuidados paliativos oncológicos ou não, que necessitem de visitas semanais (no mínimo);

- Pacientes feridos com indicação de uso de curativos especiais;

- Ter no domicílio infraestrutura física compatível com a realização da Assistência Domiciliar; e

- Avaliação positiva da equipe multiprofissional responsável pela captação.

por Secretaria de Comunicação e Mobilização Social